Inhalte

Was ist soziale Kompetenz?
Eine Einleitung zum kompetenten Umgang mit Menschen im eigenen Arbeitsumfeld

Konfliktdefinition 

• Konfliktarten
• verschiedene Formen des Konfliktverhaltens
• Varianten des Konfliktverhaltens
• Anantomie eines Konfliktes

konstruktives Wutmanagement

• Gehen sie Streit nicht (immer) aus dem Weg
• Kontroversen sind oft Quelle neuer Energie und kluger Lösungen
• Chef im eigenen Gehirn - inter- und intrapersonale Fähigkeiten nutezn

Souveränes Auftreten und persönliche
Überzeugungkraft in verzwickten Situationen

• WIN-WIN-Strategie
• Potenzial 'Freundlichkeit'
• Steuerung ihrer Emotionen in der Komfort-, Stretch- und Panikzone
• gewinnen sie Einblick in die Verhaltensmuster 'schwieriger Zeitgenossen'
• Tipps für Gespräche mit Nörglern, Besserwissern und Störenfriede

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen und Verwaltungen sowie Mitarbeiter/-innen die ihre Sozial-, Selbst- und Methodenkompetenz im Umgang mit anderen optimieren wollen.

Wo und Wann

Bildungszentrum Gartenbau und
Landwirtschaft Münster-Wolbeck
Münsterstr. 62-68
48167 Münster

Beginn: 03. November 2022 09:00 Uhr
Ende: 03. November 2022 17:00 Uhr

Referentinnen und Referenten

Max Gläseke, HITS-Training

Teilnehmerbeitrag

175,- € inklusive Seminarunterlagen und Tagesverpflegung

Hinweise zu den Seminarkosten

Kurs-Nummer

MS-G58042

Methodik

Kurzvorträge, Spiele und Übungen zur Auflockerung, Diskussion

Teilnehmerzahl

ausreichend verfügbare Plätze

Weitere Termine