Die fachliche Arbeit ist solide - doch beim Kunden bleibt oft das Gefühl: "Da fehlt noch was." Der eine Mitarbeiter nuschelt bei der Begrüßung, der andere Mitarbeiter wirkt unsicher im Gespräch, und am Ende entscheidet der Auftraggeber nach Bauchgefühl, wem er vertraut. Werden Sie zum Aushängeschild Ihres Unternehmens - ein Ansprechpartner, der in Erinnerung bleibt, Vertrauen schafft und neue Aufträge wahrscheinlicher macht.

Inhalte

In diesem Seminar lernen Sie,
• wie Sie durch Persönlichkeit, klare Kommunikation und Serviceverhalten überzeugen - nicht nur durch fachliche Kompetenz.
• wie Sie mit Körpersprache, Stimme und Präsenz Vertrauen schaffen.
• wie Sie authentisch und selbstbewusst auftreten - ohne aufgesetzt zu wirken.
• wie Sie beim Kundenkontakt verbindlich, sympathisch und souverän kommunizieren.
• wie Sie Ihre Wirkung reflektieren und gezielt einsetzen - vom ersten Eindruck bis zur erfolgreichen Weiterempfehlung.

Zielgruppe

Alle Interessierten

Wo und Wann

Bildungszentrum Gartenbau und
Landwirtschaft Münster-Wolbeck
Münsterstr. 62-68
48167 Münster

Beginn: 05. Februar 2026 09:00 Uhr
Ende: 05. Februar 2026 17:00 Uhr

Referentinnen und Referenten

Melanie Glaap, Beraterin/ Systemischer Business Coach, Kullmann und Meinen GmbH

Teilnehmerbeitrag

235,00 € Sie erhalten nach Beendigung des Seminars / der Veranstaltung einen Gebührenbescheid per Post.

Hinweise zu den Seminarkosten

Kurs-Nummer

MS-G58106

Teilnehmerzahl

ausreichend verfügbare Plätze

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